huangjx999 - 2007-10-20 23:39:00
我2007年8月购买了全保（含不计免赔险）车险一年；在最近一个月内分别发生了一点磕磕碰碰（自己原因撞的，例如撞的柱子，倒车时挂了人家的车），车有轻微的刮伤痕迹；
由于不严重，我也没有及时找保险公司报案；等这几天找保险公司（人保）报案时，保险公司以当时没有及时报案为由，拒绝赔偿；
对此，请问专家，我该怎么办？难道保险公司一点都不赔偿吗？是不是太不人性化了。
ning_ning - 2007-10-22 21:27:00
貌似要48小时报案
毕车险 - 2007-10-25 7:22:00
您好！
刚出差回京。
针对您遇到的这种情况，保险公司依据的应该是未在规定的时间内及时报案（一般情况下48小时之内）为由不予赔付的。遇到这种情况，可以与保险公司的理赔人员进行沟通，将事故的经过陈述清楚，如果您能够提供与损失情况相一致的证明材料，应该可以得到保险公司的谅解的。当然，有些保险公司会坚持理赔原则的。
对于这种磕磕碰碰的小事故，给您提个醒，避免发生不愉快的索赔经历，一旦发生，不要嫌麻烦，给保险公司打个报案电话，告知出险情况和索赔想法，征得保险公司意见后，即可减少不必要的麻烦。
谢谢！
