alnglzz3 - 2008-5-24 11:59:00
我的ST，我的痛
去年的5月3号提到了心仪已久的ST2.0自动版，用车一年，心中有无数的滋味，特别是两次更换配件，让我真有点后悔买它了！
2007年10月，我发现我的车右后座下方总是发出蜂鸣声，刚开始还以为自己听错了，叫几个朋友上车来听也是同样的声音，开到4S店，还没等检查，刚好遇到一个熟悉的工作人员，简单讲了一下情况，他直接说是汽油泵有问题，当时就吓了我一跳：才买了不到5个月啊，就出问题。等到正式检查，工作人员说你的汽油格里面有杂质，需要清理下，还说清理了就没事了，还说之前已经有这样的问题车出现。果然，过了1个小时，车开出来，声音没有了。开车上路，走了10分钟，又感觉声音出来了，开回去再次检测。当时的心情可想而知的，很气愤的叫4S店的技术总监亲自解决。开上车，走了一段路，他也感觉有问题，请示4S店领导，直接更换汽油格，换的时候还说：真是奇怪啊，以前都没这样的情况！我自己还郁闷呢！第一次结束！
2007年12月底，到了该做二保了，开车到4S店，搞了一天多的时间，按照他们的要求做了几个项目，其中包括清理积碳。等我开车上路，立刻就感觉发动机抖动，当时也没在意，以为是汽油不太纯净，燃烧不彻底造成的。谁知道开了30公里，车行驶在一座山中间（城市连接部有做开凿的上路），机头灯闪烁，发动机急剧抖动，不敢再往前开了，打电话叫救援，那家伙居然说：你慢慢把车开回来！我*，感情不是他的车，这种情况还叫我开。立马拒绝，叫他们给我用拖车把车运回去。可怜我和我老婆在山路中间顶着寒风等待，更苦的是没烟抽了，救援来了，强烈要求他们在明天早上10点半之前给我解决问题，并说明原因。等到第二天去了4S店，技术总监和服务总监立刻迎上来招呼，给我的解释是说在清理积碳的时候太多了积碳，有点点沾在点火塞上了，导致点火不完全，燃烧也无法完全，这样机头就会抖动。我真是无语了，本来好好的车，不保养还没事，一保养问题全来了 。
事情没完。2008年的春节，全国经历了罕见的雪灾，我身处珠海，气温也是异常的低。一天发动车，就听见驾驶位的左前排气孔发出“嘶嘶的声音”，还伴随着热气出来，刚开始还以为是发动机的热气在冷天回留到车内，没太留意，但更奇怪的事情出来了，行驶过程中，我踩杀车就没声音了，放开刹车声音又来了。最后我在原地试验了一下 ，也是踩住刹车就有，不踩就有了。不太懂得原理，还总以为是空调循环系统的毛病，就开着问题车跑了两个月，后来越来越感觉不对劲啊。开回4S店，初步检查说是左前轮有个刹车装置的皮垫有点漏气，换个垫子就没事了，说叫我等两、三个小时就好，我当时就有点不祥的预感：刹车出问题啊！不会这么简单就解决了！更让我感觉头皮发麻的是：我一直开的车刹车有毛病，那不是意味着我平时要是稍微开快点的话刹车效果不是达不到？毕竟不懂啊 ，他们说什么就是什么了！等了3个小时，工作人员来了，说换了垫子后还是有声音，要向厂家申请更换零件。我也没多想，就问我现在把车开出去有没有问题，工作人员说没事，就这样我又开着“问题车”回家了 。过了10天左右，他们通知我零件来了，开车前往4S店，在交车的时候我提出我的要求：1、你们更换的零件我要过目。2、要技术人员给我解释具体原因。又等了3个小时，他们说车好了，我要求见处理车的问题的工作人员，我直接问：你换的是个什么东西？它有什么作用？这个问题对我之前的行车是否存在安全隐患？当时技师直接接过我的问题说了句：这个是刹车助力器，出这个问题就是踩刹车的时候效果不太好，有点影响吧……他刚想继续说下去的，我就发现他们的主管负责人来了，用眼神制止了他。看到在这一幕，我心里更不舒服了，直接和他们理论，无赖自己对汽车原理懂的少，不够他们说。但我一直追问他“这种情况对我之前的行车是否存在安全隐患？你们现在给我更换了零件后能否保证今后不再出同类问题？或者出现因此而产生的其他影响你们能否负责？争论了一个小时无结果，直接打电话去1Q总部客服，他们的解答也是要等原件送回厂家看结果。我想带走零件去找相关部门检测，也被他们拒绝。真是”哑巴吃黄连—有苦说不出啊 ！
才一年的车，更换两个重要零件，我不明白作为德国优秀品牌的DZ怎么会这样。记得当初选择ST的理由很简单，工艺好，技术好，安全系数高。谁知道不到1年出这么多问题。4S店的服务态度实在难以让人恭维，叫
