羽微微 - 2008-6-11 16:15:00
我的上海通用别克君威轿车开了还不到一年,刚跑了12000公里,就出现问题了。目前车的发动机被拆开后放在4S店里,油泵轴被拧成麻花状后断裂,第六缸气缸壁有许多划痕,销售商山东济南润通(润华集团下属公司)及厂商却始终不能给出一个满意的答复。
:-| :-| 这辆上海通用2.5L别克君威轿车是2007年9月13日,花了近20万元在山东润通公司购买的。
“今年5月17号,我开车行驶在章丘附近时,突然感觉加不上油了,把车停靠到路边后,车就熄火了。”之后车就再也不能启动了,无奈被拖到了4s店进行检查。
“打开发动机后维修工都吓了一跳。”整个断裂的轴都已经成了麻花状,而机油泵其中的一个齿轮被紧紧地卡死无法转动。此外,第六气缸活塞的表面也布满了划痕。
“我们承认这车有质量问题。”山东润通的副总经理陈学华毫不避讳的告诉我。可“现在已经都过去20多天了,我的车依旧放在4s店,给上海通用的总部打电话反映情况也始终没有回应。”虽然山东润通承认车存在质量问题,但当我提出退车,或换车,或换新发动机的所有要求都被拒绝了。
我多次给上海通用打电话反映情况,但始终没有回应。润华集团陈学华表示,退或者换车,他们没有这个权利,换发动机也达不到条件。
一部新车才跑了12000公里,主要部件发动机就出现了严重故障,很可能会对其他部件产生影响,绝不是换某个部件就能解决的。