saiyaren - 2008-6-26 13:31:00
上海大众网络升级拉开序幕
品牌展示台可用耳机听,首家新标准展厅周六开业———
本周六,上海大众首家用新网络标准建设的4S店大众页川瑞德店将开业。继今年年初一汽大众启动网络升级后,上海大众也开始行动。这次网络升级不是简单的更换家具和布局,而是一次展厅理念的变化。
升级后的展厅更加舒适、时尚,能够让消费者感受到更多的尊贵服务。而大众的变化也受到了竞争对手的关注,东风雪铁龙等品牌也在谋划自己的网络升级日程。
●框景概念取代圆形交易广场理念据了解,现在南北大众的展厅设计理念是圆形交易广场,最明显的标志是展厅内所有的车头都指向展厅的中心。经过多年的使用,老展厅普遍老化。加之南北大众销售的车型以中级和中高级车为主,老展厅冰冷、凌乱已经很难迎合消费者更高的消费需求。
此次新建开业的页川瑞德北店归
属于上海大众北京地区的“老字号”大众页川,因为是一家全新建设的4S店所以必须用新标准建设,因为如果按老标准建设意味着建好后不久就得重新改造。所以虽然上海大众的网络升级的一些细节,比如供应商仍在确定中,页川瑞德就已经上马。
页川瑞德新展厅给人印象最深刻的是格调高雅、幽静但又不缺乏时尚和动感。展厅尝试以颜色区分各区域。前部展车区以目前时尚回归的黑白灰体现出展厅前区现代、优雅的气氛;展厅中的销售办公区域以橙色为主打色;维修区是绿色;附件、精品展示区则采用蓝色,各区域通过不同的基调色区分出相对独立的区域。
展厅业务人员的服装也一改以往的淡黄衬衫和灰色西装,而是通过别致的样式、粉红、粉兰、淡白色衬衫以及点缀各种功能色的丝巾、领带做出区分;各区域的软装潢,例如花瓶、像框、鲜花等布置,也点缀了展厅各个区域。让人印象深刻的是在维修接待室桌面上的像框就采用了方形中空设计,与展厅设计理念吻合得很好。
新展厅增设了销售客户VIP室。VIP室采用了木纹地板并铺设浅咖啡色地毯;皮革软包上墙和木质的电视机背景墙遥相呼应;别致的房间顶灯和优雅舒适的沙发上下点缀,第一次营造出了购车用户
贵宾级的待遇。
此次新开辟的品牌文化区,也是体现大众品牌文化重要理念的功能区域之一。款式丰富的展台,分别展示了品牌的历史、文化和车辆技术亮点。高科技的触摸屏备有耳机,消费者可以观看车辆技术介绍等内容,如对安全气囊的介绍风趣幽默形象,让人印象深刻。
●南北大众同时推进网络变革
目前一汽大众海联力通店正在进行展厅的升级建设,这是一汽大众首批升级店中的第一家。据大众相关负责人介绍,此次南北大众的网络升级是大众中国主导的。南北大众对新升级展厅的设计风格基本一致,如展厅外的大型指示牌、展厅一进门的水幕墙、展厅后部的大型白色框景等,家具的色调等也基本相同。据知情人士介绍,南北大众也想在展厅升级后有所区分,比如供货商可能不一样,局部的设计建设如文化区也会有所区别。但大众中国希望南北大众的网络升级后能保持统一的风格。
据悉,对老展厅升级厂家采取了补贴政策,如一汽大众海联力通的改造费用高达近600万元,厂家补贴了300万元,其余由经销商自付。一汽大众网络升级变革在新营销团队履新后仍将继续推进。而上海大众则把页川瑞德当作模板店之一,待进一步确定好供应商后向网络内其他经销商推进,具体的推进进度还在制定中。
●多个品牌谋划网络更新升级
在南北大众升级网络的过程中,东风雪铁龙厂家负责网络的相关领导曾进行过参观,也在筹划进行网络的升级。和南北大众一样,东风雪铁龙的网络也存在老化、服务升级困难等问题。另外,东风日产、长安铃木等企业也在筹划网络的升级。